微信小商店支持个人开店 推出开放组件 小商店客服 交易保障

　　8月20日消息 今天，微信小商店正式上线，全量开放，人人可开店卖货。

　　了解到，小商店是微信小程序团队推出的一项新能力，帮助长尾商家、个体创业者可以免费、快速拥有一个卖货小程序，在微信内实现电贸易务的自主经营。现在，个人也能开店卖货了！

　　微信小商店对企业、个体、个人三种开店类型全量开放。个人仅需身份证信息就可直接开店，绑定银行卡后可完成提现。个人小商店支持售卖一手和二手商品，需要留意的是，1个微信号仅支持开通1个“个人”主体的小商店。

　　企业、个体工商户上传营业执照、经营者信息、结算银行账户信息、完善小程序昵称/类目等基础信息配置方可开店。1个微信号可支持开通3个“企业和个体”主体的小商店。

　　小商店官网（https://shop.weixin.qq.com）上线。未来，小商店官网和公众平台均可登录。个人店通过移动端治理后台——小商店助手打理店展；企业类与个体工商户类将通过电脑端进行后台治理。

　　新用户可以通过微信内搜索小商店助手完成注册，个人在开张完成后，将直接进进移动端小商店后台；企业和个体工商户可在手机上一键开通之后，登录电脑端小商店治理后台进行资料完善和开张。

　　此前，不少商户对小商店开放类目和资质仍有较多疑问。现在，小商店经营规范已在官网同步上线，商家和个人可查询类目开放范围、行业及商品资质要求，免往后顾之忧。

　　增值类服务商可直接进驻，更多服务类型逐步放开。目前，小商店服务市场开放一键搬家、商品批量治理、商品跨平台治理等商品治理服务，以及订单批量处理、批量打单、物流账号绑定等订单物流治理服务。

　　微信小商店开放组件服务商已开启内测。

　　小商店的快速建店能力，主要满足没有开发能力、无小程序的零基础商家。而有个性化开发需求或已有小程序的商家，可通过接进小商店开放组件的方式，直接调用官方提供的标准化接口。接进小商店开放组件的小程序，原有的店展首页、货架、个人中心等功能，将不受到影响。

　　同时，官方将持续迭代开放组件接口及功能，帮助商家在降低开发本钱的同时，实现个性化开发，打造更符合自己“心意”的小商店。

　　商家可以点击下方按钮申请内测，接进小商店开放组件，享受小商店提供的相关服务和能力。

　　这些新能力，让店展快速跑起来

　　小商店新能力如下：

　　多成员治理

　　1）企业店升级为支持500人共同治理后台，店主可在后台“店展-成员治理”中，添加成员，助力店展高效运转；

　　2）权限分离，商家可以设置不同岗位的员工权限，例如商品相关权限、售后权限、核心经营数据权限等，让商家安心经营，店员效率更高。

　　新增平台客服能力

　　1）新增商家客服能力：商家在开店、经营过程中碰到任何题目，都可以通过扫码拉起小程序移动端治理后台，咨询平台客服；个人店可以直接在后台点击“我-联系客服”；

　　2）快捷指引：在商家治理后台中，提供针对性的快捷指引，商家可通过查看指引完成操纵，后续将持续丰富指引内收留。

　　运费险

　　支持小商店商家为用户购买运费险。若用户在小商店内购买商品后需要退换，运费险将赔付由于退换导致的物流用度，帮助商家提升交易转化率及用户购物体验。商家可点击查看《运费险接进指引》。

　　交易保障进驻

　　服务好才能生意好。小商店也支持交易保障认证了！交易保障认证旨在帮助用户发现更多服务好的店展，同时为高质量的店展带来更多的展示机会。若小商店的服务达标，即可自动得到认证。

　　认证后将获得哪些权益和好处？

　　首先，这类小商店将获得官方认证标识——绿色的“保”，在店展菜单页、店展profile页、搜索结果、朋友圈推广等多个场景进行展示，让消费者买得更放心。

　　更多展示机会：交易保障认证状态是用户搜索小商店时，搜索结果排序的影响因素之一。除此之外，还有部分官方活动报名门槛、高级营销工具等专属权益。总之，我们希看为提供好服务的商家带来更多的展示和交易。　 

　　交易保障的认证采取周期性考核，有效期为14天，若你的服务标准满足要求即可得到认证，每两周后的下一个周三进行认证，即每14天认证一次。具体认证条件可登录小商店电脑端治理后台查看。 

　　一个彩蛋

　　为了帮助商家快速把握小商店的经营秘诀，微信推出“小商店商家成长中心”，从开店指引、店展运营到平台规则，都能在这里找到，“手把手”教你开店。你可以登录小商店治理后台找到“商家成长中心”或直接在微信学院网站的小商店板块学习相关内收留，课程将随产品迭代持续更新，一路伴随商家的成长。