阿里:正推出降本钱措施,将向监管报告进展
分类:新闻资讯
时间:2023-11-21 22:01:15
4 月 12 日消息今早 8 点,阿里巴巴召开了投资者电话会,对受到国家市场监视治理总局处罚一事向投资者做了说明。今天港股开盘前,阿里巴巴涨幅超过 5%,开盘后截至发稿前,涨幅约为 6%。
阿里巴巴团体董事会主席兼首席执行官张勇表示,阿里巴巴会将继续聚焦于对商家和消费者的服务, 向商家提供更优质的服务,减免用度,降低新商家进进平台的门槛 ,以及商家的运营本钱,促进商家生意持续增长。接下来, 阿里巴巴会保持开放、透明的沟通,确保完全符合监管部分的要求,及时报告各项进展。
附本次电话会议的核心要点:
1、阿里将继续专注于提升客户服务,优化消费者体验,阿里将采取新措施来降低商家进进平台的门槛和经营本钱。每年,阿里巴巴都会预留数十亿人民币来支持这些举措,提升商家服务及支持商家。这些措施如下:
2、没有排他性独家合作不会对业务带来实质负面影响,也不会影响阿里保存商家的能力。阿里巴巴是让品牌商家高效触达消费者的平台,这里有上千万的商家,和庞大的消费者群体,(截至 12 月止季度 AAC 为 7.79 亿)。阿里平台上的消费者有很高的购买力,均匀每年消费超过 9000 元人民币,这是全行业最有价值的消费群体。商家和阿里巴巴在一起的理由是,阿里提供了消费者教育和消费者互动的价值和一系列商家服务,帮助商家和品牌更好触达消费者,阿里留住商家并不依靠于排他性协议。品牌在别的平台开店,或通过他们的代理商在别的渠道进行销售,不会对阿里巴巴业务造成实质负面影响。
3、监管对公众传达很清楚的信息,对平台经济 / 平台运营予以肯定——这些模式为国家的经济增长带来支持,也有助推动创新。这些监管举措旨在确保公平竞争,有利于公众、商家及消费者,以及所有平台经济的参与者。
4、这次监管处罚是很好的指引,而我们很兴奋可以继续向前迈进。经历过这次反垄中断处罚后,阿里巴巴对于监管的思考有更好的了解,这是一个非常健康的过程,我们也已经进一步强化内控与合规体系,以确保我们依法经营。
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